Erfahrungen mit Pitney Bowes Versand aus GB

Ein Radio über 20Kg kostete £14,99 vom Verkäufer zur Pitney Bowes Zentrale

und £8,95 kassierte Pitney Bowes für den Weiterversand nach Deutschland.

Ein kleines Päckchen kostete £2,85 vom Verkäufer zur Pitney Bowes Zentrale

(der Verkäufer kassierte £5)

und £6,85 kassierte Pitney Bowes für den Weiterversand nach Deutschland.

Ohne Pitney Bowes für den Weiterversand nach Deutschland, also für den direkten Versand nach Deutschland hätte der Verkäufer £8.50 kassiert.

Es lohnt sich also wohl nur bei größeren Sendungen.

Es ist auch nicht so einfach, den Versand auf der Ebay-Seite zu ändern.

 

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Hallo Herr Haack.

Pitney Bowes wickelt für Ebay das Global Shipping Program ab. Für deutsche Kunden völlig nutzlos, verursacht nur zusätzliche Kosten.

Ich habe bei unserem Zollamt in Baden-Baden wo ich immer meine Sachen abhole das Thema GSP mal angesprochen. GSP hört sich gut an: Der Käufer entrichtet alle Zollgebühren beim Kauf und bekommt das Paket direkt nach Hause geschickt, braucht sich nicht um die Zollformalitäten kümmern. Schön wäre es wenn es so funktionieren würde!

Der kurze Kommentar vom Zollbeamten: Finger weg vom GSP! Man erklärte mir, das der deutsche Zoll keinerlei Verträge oder Abkommen mit dem Ebay- Dienstleiter habe und auch die von diesem Dienstleister einkassierten Gebühren nicht bekomme. Die Begründung: Zum erheben und einziehen von Zoll- und Einfuhrgebühren ist ausschließlich der deutsche Zoll berechtigt und niemand sonst. Der Ebay-Dienstleister hat somit nicht das Recht im Namen des deutschen Zolls Gebühren zu erheben und einzukassieren. Sobald das Paket in Deutschland ankommt wird es ganz normal Zollamtlich behandelt und die zu zahlenden Zoll- und Einfuhrabgaben ermittelt. Hierzu wird der Gesamtpreis verwendet wo auch die "Dienstleistung" von Pitney Bowes incl. der vom Dienstleister einkassierten Gebühren und Versandkosten gehören. Im Klartext: Es wird teurer als ohne GSP! Man bezahlt sozusagen den Zoll zwei Mal. Ferner behält sich der Ebay- Dienstleister vor das Paket zu optimieren. Will heißen: Ist der Dienstleister der Meinung das Paket wäre zu groß oder zu voluminös, wird es umgepackt in einen kleineren Karton mit weniger Polsterung. Ein weiterer Pferdefuß: Bei Schäden oder Verlust haftet der Verkäufer und Ebay nicht mehr! Sobald das Paket beim Dienstleister eingetroffen ist, ist dieser für die Reklamationen zuständig.

Außerdem frage ich mich wozu man bei Paketsendungen innerhalb der EU diesen Dienstleister benötigt? Es gibt beim Versand innerhalb der EU keine Zollformalitäten welche von Pintney Bowes bearbeitet werden müssen. Außer zusätzlichen Kosten hat dies keinerlei Nutzen für den Käufer.

Mein Vorschlag: Kontaktieren Sie den Verkäufer und fragen ob er auch ohne GSP versendet. Bis auf einen waren die immer damit einverstanden.

Ein Arbeitskollege hat aus den USA ein Paket mit GSP schicken lassen. Es kam auch wie von Ebay angepriesen direkt nach Hause ohne Zollformalitäten. Aber: Weder im noch am Paket fanden sich irgendwelche Zollpapiere! Das Paket kam über London nach Deutschland. Weil ein Versand von England nach Deutschland als EU-Versand gilt, ging das Paket am Zoll vorbei.In diesem Falle hat der Dienstleister für eine Dienstleistung kassiert die er nicht erbracht hat. Mittlerweile habe ich mitbekommen, das der Ebay- Dienstleister öfters über England oder Holland versendet und damit den Zoll umgeht. Ein meiner Meinung nach nicht ganz seriöses handeln.

Viele Grüße

Frank Ebinger

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...bzw sogar illegal, aber bei der Willkür, die ich permanent beim deutschen Zoll erlebe ist mir ein illegaler Import durch einen Dienstleister fast lieber, so traurig das ist.

Pakete, die zT wider meiner Kenntnis (deutscher Versender) aus China kommen, eindeutig neu verpackte Handelsware in kleinen, aber sicher nicht Einzelmengen und der Deklaration als Geschenk, kommt regelmäßig mit dem grünen "Von zollamtlicher Behandlung befreit" Aufkleber  an die Haustür.

Pakete mit Reparaturgeräten, Ersatzteilen aus >30 Jahre alten Geräten etc., die auf allen beiliegenden Dokumenten korrekt deklariert sind und einen Wert unterhalb der EUSt-Grenze haben werden dagegen ebenso regelmäßig beim Zoll festgehalten. Diese kommen dann aus den typsichen "Schurkenstaaten" Schweiz, Norwegen oder USA. Das bedeutet für mich 3 Stunden Zeitverlust, 80km Fahrt und eine schleppende Diskussion mit rentenpflichtigen Zollbeamten, die einem zum Öffnen der verdächtigen Sendung ein ausgefahrenes Abbrechklingenmesser in die Hand drücken.

Die einzige GSP-Abwicklung, die ich bisher hatte, verlief problemfrei, aber die Bedingungen sind in der Tat für alle Beteiligten gruselig - ausser für iPay natürlich

 

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Hallo, wollte nur meine Erfahrungen mitteilen. Eine Bewertung lag mir fern. Immerhin war der Versand des Radios nicht zu teuer. Einige GB Verkäufer fordern teilweise das doppelte.

Da mit Paypal bezahlt wird gibt es doch der Käuferschutz?

Mit dem Zoll hatte ich ähnliche Erfahrungen wie Herr Hübner. Es ist immer ein "Ermessensentscheid". Ein Freund schickte immer seine Frau hin, das klappte dann besser(hi).

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